OBmedical
Medical Affairs agentura Olga Bálková
Odborný servis založený na více než čtvrtstoletí zkušeností z farmaceutického průmyslu i klinické medicíny. Poskytuji odborná školení pracovníků v různých pozicích Medical Affairs, obchodních zástupců a odborníků na marketing - léky, zdravotnické prostředky, doplňky stravy a in vitro diagnostika. Nabízím analýzu odborné literatury, psaní odborných textů (včetně sociálních medií) i interní komunikaci odborných témat pro zaměstnance. Připravuji přednášky pro zdravotnické profesionály i laickou veřejnost. Zkontroluji propagační materiály farmaceutických produktů po stránce odborné a legislativní správnosti.
Olga Bálková
je lékařka s atestací v oboru urologie. Od 90. let se pohybuje ve farmaceutických společnostech v oblasti
Medical Affairs a produktového marketingu. Má zkušenosti s originálními i generickými společnostmi. Je odborníkem
na medical marketing léků, zdravotnických prostředků a doplňků stravy. Více než 11 let strávila jako odborný konzultant
v oblasti laboratorní diagnostiky.
Je zkušená v compliance a interní komunikaci se zaměstnanci. Odpřednášela přes tisícovku prezentací na různá témata
humánní medicíny.
Medical Affairs servis vychází ze široké znalosti farmaceutického průmyslu a klinické medicíny
Olga Bálková má za sebou 30 let pracovních zkušeností. Poté, co absolvovala s vyznamenáním Lékařskou fakultu Masarykovy univerzity v Brně, začínala jako lékařka v nemocnici. Úspěšně složila atestační zkoušku z urologie. Ještě při studiu medicíny absolvovala stáž v Univerzitní nemocnici v Innsbrucku.
Ve farmaceutickém průmyslu se od počátku pohybovala jak v lékařských, tak v marketingových odděleních a postupně se vypracovala do vyšších lékařských manažerských pozic se zodpovědností za několik zemí v rámci EU. Hovoří plynně anglicky a německy, domluví se také rusky, francouzsky, řecky a hebrejsky.
Absolvovala stovky lékařských kongresů, konferencí a seminářů v ČR, EU, USA, Kanadě, Singapuru a Japonsku. Organizovala satelitní firemní sympozia na mnoha odborných kongresech a konferencích. Je autorkou řady odborných textů, které vycházejí jak ve firemních, tak lékařských publikacích a na sociálních sítích.
Máte volbu
”Můžete dát přednost „renomované“ agentuře, nebo zkušenému profesionálovi s více než pětadvacetiletou praxí. V prvním případě Vám práci vykoná junior s třetinovými znalostmi a zkušenostmi, ale za trojnásobnou cenu. V druhém případě budete spokojeni jak Vy, tak i Váš finanční ředitel.
Školení týmů farmaceutických firem
Obchodní zástupci farmafirem a lidé z marketingu mohou být kvalitními partnery zdravotnických profesionálů, jen když
budou mít dobré odborné znalosti o svých produktech. A nejde jen o léky. Firemní portfolia zahrnují zdravotnické prostředky
(včetně in vitro diagnostiky) nebo doplňky stravy.
Propagace ve farmaceutickém průmyslu je silně legislativně regulovaná. Státní autority pozorně hlídají reklamní slogany
a neváhají rozdávat drakonické pokuty za porušení zákonných pravidel. I tuto oblast musejí obchodníci zvládat.
A není to jen o konkrétních produktech. Kvalitní reprezentanti i marketéři mají povědomí o řadě nemocí. O tom, jak vznikají,
jak se diagnostikují a jak se léčí.
Edukace komerčních týmů probíhá prezenčně, on-line nebo formou e-newsletterů či krátkých výukových videí.
Školení zaměstnanců v lékařských odděleních
Lidé v pozicích Medical Advisor nebo Medical Science Liaison mají přírodovědné vzdělání a vědí toho hodně o nemocích a jejich
léčbě. Vzdělávat se však musí i v příslušné legislativě.
Zvláště na začátku kariéry mohou tápat v systému klinických studií, projektovém managementu a managementu tzv. Key Opinion Leaders.
Achillovou patou u nich bývají prezentační a komunikační dovednosti. Právě ty ale nejčastěji rozhodují o tom, jestli si jejich
informací vůbec někdo všimne.
Mám přehled o různých zastřešujících organizacích ve zdravotnictví, ať už jde o odborné společnosti nebo různé asociace
ve farmaceutickém průmyslu.
Založení nového lékařského oddělení
Bez lékařských oddělení farmafirem není možné poskytovat kvalitní informace a servis ani odborníkům, ani laikům. Menší firmy si
na tyto procesy někdy najímají externí agentury.
Jednoho dne se ale rozhodnou založit si vlastní lokální medical team. Mohu nabídnout osobní zkušenosti s budováním lékařských
oddělení tzv. na zelené louce, včetně vytvoření týmu Medical Science Liaison.
Analýza odborné literatury
Informační exploze, kterou odpálilo rutinní používání internetu, vede často k frustraci ze záplavy dat. Odborníci potřebují konkrétní a srozumitelná sdělení. A pro zaměstnance farmafirem to znamená vědět, kde a co hledat, umět informace vyhodnotit a správně interpretovat a komunikovat. I tohle je moje parketa.
Psaní odborných textů pro profesionály i laiky
Dát něco „na papír“ je časově docela náročná činnost. Na začátku je samozřejmě nalezení relevantních odborných zdrojů, jejich
analýza a vyvození závěrů. Autoři ale musí dbát nejen na obsah, ale i formu. Zvolená forma komunikace musí odpovídat čtenářskému
segmentu.
Musí být jasné, co a komu sděluji. Podle toho volím medium a terminologii. Vše v souladu s legislativními pravidly, která
odborné texty usměrňují.
Přednášky pro zdravotníky i pacienty a uživatele
Podle zadání připravím prezentaci pro zdravotnické profesionály (lékaře, farmaceuty, zdravotní sestry, laboranty) i pacienty nebo uživatele zdravotnických prostředků a doplňků stravy. Vše na základě Vašeho tématu, časového rozsahu a požadované formy.
Poradenství a nastavení produktového mixu
Vyplatí se uvést nějaký produkt na trh? Kdy, pro koho a za jakých podmínek? To nejsou jen otázky pro marketéry. Než začnou uvažovat oni,
musí odborníci v lékařských odděleních firem analyzovat reálný léčebný nebo diagnostický přínos nových výrobků a přípravků. Zhodnotit
konkurenci, odborná doporučení, lékařské trendy, zorganizovat Advisory Boardy.
Velký význam má dnes zaměření na tzv. Unmet Medical Needs, zvláště u chronických onemocnění. Firmy se snaží vyvíjet nové produkty pro
vyplňování dosud slepých míst humánní medicíny.
Posouzení vhodnosti nového produktu pro konkrétní trh, indikaci a cílové skupiny zabere nějaký čas. A je dobré mít v záloze externího
poradce, který dokáže posoudit problém nezávisle.
Pre-launch aktivity
Uvedení jakéhokoli farmaceutického produktu na trh je už jen pověstná třešnička na dortu. Pro prodejní úspěch je klíčové to, co se děje
před tím. Nejde jen o dlouholetý výzkum a vývoj. Farmaceutické společnosti především s originálními přípravky věnují dlouhé měsíce a někdy
i roky postupnému představení nových produktů zdravotnickým profesionálům, především lékařům. Vybírají správné cílové skupiny, tzv. decision makery,
prezentují výsledky klinických studií a léčebný nebo diagnostický význam nových léků a jiných produktů.
Je to mravenčí práce a zároveň běh na dlouhou trať.
Kontrola propagačních materiálů
Evropská Unie má striktní legislativu, která upravuje obsah a formu propagačních materiálů. Léky na předpis se nesmí inzerovat pro laickou veřejnost. Všechna propagační tvrzení musí být podpořená literárními zdroji. V r. 2021 velmi přituhlo na poli zdravotnických prostředků. Česká legislativa je zde dokonce přísnější než ta evropská. A tvrdý dohled věnují státní autority doplňkům stravy. Nejen že při jejich propagaci nejsou přípustná žádná léčebná tvrzení, ale i ta povolená tzv. zdravotní tvrzení jsou striktně regulovaná vlivnou Evropskou agenturou pro bezpečnost potravin.
1991
PROMOCE na lékařské fakultě Masarykovy univerzity v Brně. Odcházela jsem s červeným diplomem a mířila do nemocnice v Třebíči.
1998
JAPONSKO. Na stáži ve výzkumném centru farmaceutické společnosti Yamanouchi nedaleko Tokia.
90. léta
ve znamení neustálého vzdělávání. Tady ve francouzském Cannes.
Začátek nového milénia
Lídři světové urologické společnosti se tentokrát sešli v Singapuru.
2013
Jedna ze stovek přednášek pro lékaře a farmaceuty.
2021
Návyky z nemocnice se nezapomínají. V době covidu se hodily i v pražském očkovacím centru.
